سياسة الخصوصية

1. هوية المتحكم في البيانات

تعمل شركة New City Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. («نيو سيتي» أو «الشركة») بوصفها متحكمًا في البيانات وفقًا للقانون رقم 6698 المتعلق بحماية البيانات الشخصية (KVKK). للتواصل: المنطقة الصناعية المنظمة بقونية، قونية / تركيا | bilgi@newcity.com.tr | 50 23 345 332 90+.

2. البيانات الشخصية المجمَّعة

• بيانات الهوية: الاسم والكنية ورقم الهوية الوطنية
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني والهاتف والعنوان البريدي
• بيانات المعاملات: سجل الطلبات وطلبات الأسعار
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات ملفات تعريف الارتباط
• بيانات التسويق: التفضيلات وتفضيلات التواصل

3. أغراض معالجة البيانات

• تقديم الخدمات وإدارة الطلبات
• إدارة علاقات العملاء وخدمات الدعم
• الوفاء بالالتزامات القانونية
• تحسين أمان الموقع وتجربة المستخدم
• أنشطة التسويق والترويج (بموافقة صريحة)
• التحليل الإحصائي والتقارير

4. نقل البيانات الشخصية

قد تُنقَل بياناتك إلى الشركاء التجاريين وشركات الشحن ومزودي خدمات الدفع والجهات الحكومية وفقًا للالتزامات القانونية. يتم نقل البيانات عبر الحدود وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

السجلات التجارية: 10 سنوات، سجلات العملاء: 5 سنوات، السجلات التقنية: سنتان.

6. أمان البيانات

تطبّق نيو سيتي تشفير SSL وجدران الحماية وقوائم التحكم في الوصول وعمليات التدقيق الأمني الدورية.

7. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للمادة 11 من KVKK، يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج؛ طلب المعلومات؛ طلب تصحيح أو حذف البيانات؛ الاعتراض على القرارات الآلية؛ وطلب التعويض عن الأضرار.

8. كيفية التقدم بطلب

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى bilgi@newcity.com.tr أو عريضة موقَّعة إلى عنوان الشركة. سيُجاب على الطلبات خلال 30 يومًا.

9. التغييرات

قد تُحدَّث هذه السياسة. تاريخ آخر تحديث: مارس 2025.